1288079
Petr Bystroň
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
Praxe |
|
| 09/2014 – dosud | RHB klinika Malvazinky (250 – 499 zaměstnanců) Operátor zákaznického kontaktního centra Obor praxe: Administrativa |
|---|---|
| 04/2014 – 06/2014 | Czechoslovak real (50 – 99 zaměstnanců) Junior Consultant Obsluha klientské linky, provádění telefonických kontrol zaměstnanců, kontroly zaměstnanců přes pochůzkový systém Obor praxe: Administrativa Profese: Administrativní pracovník, Asistentka Země výkonu práce: Česká republika |
| 10/2010 – 08/2011 | BonyBony s.r.o. Customer care Poskytování podpory zákazníkům serveru skrz mail/facebook a webové stránky společnosti, řešení a zpracovávání problémů s nákupy, registací, recenzemi apod Obor praxe: Zákaznický servis Profese: Pracovník help desku Země výkonu práce: Česká republika |
| 03/2010 – 05/2010 | Europe Calling Telefonní operátor Nabízení produktů po telefonu Obor praxe: Prodej a obchod Země výkonu práce: Česká republika |
| 11/2007 – 11/2008 | EMEA s.r.o. Specialista klientských dat Vytváření dtb potencionálních zákazníků Obor praxe: Administrativa Země výkonu práce: Česká republika |
| 09/2006 – 10/2007 | unex a.s. pozorovatel-analytik Analyzování aktivity zaměstnanců Obor praxe: Administrativa Země výkonu práce: Česká republika |
Vzdělání |
|
| 2002 – 2004 | SOUz Toužim Gastronomie, hotelnictví a turismus |
|---|---|
Znalosti a dovednosti |
|
| Čeština | Výborná/rodilý mluvčí |
|---|---|
| Angličtina | Základní/Pasivní |
| Výpočetní technika: | Nadstandardní uživatelská Microsoft Office, nadstandardní znalost internetu, schopnost řešení vážnějších uživatelských problémů, telekomunikační schopnosti, |
Zájmy |
|
jezdectví, práce s výpočetní technikou, telekomunikace |
|
Referenční osoby: |
|
| Ing. Magda Malm | Rehabilitační klinika Malvazinky, Manager customer care, Zákaznický servis, Vedoucí/manažer týmu |
|---|---|
| Zuzana Bečková | BonyBony, provozní ředitelka, Vrcholový management, Provozní ředitel/manažer |
Představa o hledané práci |
|
| Lokalita pracoviště: | Praha |
|---|---|
| Typ pracovního vztahu: | Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek |
| Datum možného nástupu: | nejdříve za 2 měsíce |
| Obor práce: | Zákaznický servis |
| Profese: | Pracovník call centra |
| Podrobnější informace: | Pomáhat lidem mě baví a myslím si, že jsem člověk, který byl pro své znalosti vždy respektován. Proto hledám pozici helpdesku či uživatelské podpory, ať již na telefonu, mailu, či momentálně stále více se rozmáhajících sociálních sítích. Mým hlavním cílem je, aby si mě lidé v mém týmu i okolí vážili a já si mohl vážit jich. Při vykonávání své práce se řídím heslem “Motivace je základ úspěchu”. |